Las condiciones del programa de revendedores: alta, saldo, compras, reclamos, seguridad de la cuenta y datos de tus clientes.
Esta política rige la relación entre MRX77 Gaming (MrStore77) y las personas que compran en el panel de revendedores para revender recargas, pines, vouchers y códigos digitales a sus propios clientes.
Al pedir el acceso de revendedor, recargar saldo o comprar desde el panel aceptás esta política. En todo lo que no esté previsto acá rigen nuestras Políticas y seguridad (/politicas) y la Política KYC (/politicas/kyc). Si hay diferencias, para la reventa vale lo que dice esta política.
Para ser revendedor tenés que crear una cuenta en la tienda y pedir el acceso por WhatsApp con el correo de esa cuenta. El alta no es automática: la aprobamos nosotros y podemos rechazarla sin dar explicaciones.
El acceso funciona como un plan con fecha de vencimiento, que figura en tu panel. Al vencer, la cuenta vuelve a ser de cliente y deja de ver los precios de revendedor hasta que renueves el plan.
La cuenta de revendedor es personal. Si querés operar con otra persona o con un comercio, avisanos para darlo de alta a su nombre.
Al pedir el acceso de revendedor te vamos a pedir la verificación reforzada que describe la Política KYC (documento de identidad, selfie y titularidad de tus medios de pago).
Además, como revendedor te podemos pedir:
Te podemos pedir que actualices estos datos en cualquier momento, por ejemplo si cambia tu volumen de compras. Mientras la verificación esté pendiente, podemos pausar el acceso o las recargas de saldo.
Los paquetes del panel tienen un precio de revendedor propio, en dólares (USD), distinto del de la tienda. Los precios, el stock y los paquetes disponibles pueden cambiar en cualquier momento; vale el precio que ves al confirmar cada compra. No cobramos comisiones por venta.
La "ganancia" que muestra el panel es solo orientativa: compara tu precio con el de la tienda y no garantiza ningún resultado.
Comprás para revender por tu cuenta y riesgo. Sos un comprador independiente: no sos empleado, agente, franquiciado ni representante de MRX77, y elegís libremente a qué precio vendés.
Sos responsable de tus obligaciones impositivas y de facturar a tus clientes según las normas de tu país. Los comprobantes que arma el panel para tus clientes no son facturas de MRX77.
Podés decir que comprás tus productos en MRX77, pero no podés presentarte como MRX77, como su tienda oficial ni como su servicio de soporte, ni usar nuestro logo, nombre o sitio de una forma que confunda a tus clientes.
Tampoco podés usar las marcas de los juegos de forma que sugiera que sos un distribuidor oficial de sus desarrolladores.
Las compras del panel se pagan con saldo en dólares (USD). Lo recargás desde la sección Saldo, por montos de entre US$10 y US$1000 por recarga, por transferencia bancaria o Binance Pay, coordinando el pago por WhatsApp.
El saldo se acredita cuando confirmamos el pago. Los costos que cobre tu banco, billetera o exchange corren por tu cuenta.
El saldo no es reembolsable ni se puede retirar en efectivo o transferir a otra cuenta, salvo que la ley lo exija. Solo se usa para comprar en MRX77.
Si una recarga resulta ser fraudulenta, se revierte o recibimos un contracargo, podemos descontar ese monto del saldo y retener el saldo restante mientras lo revisamos.
Según el paquete, recibís pines, vouchers (un código por unidad) o una recarga directa en la cuenta del jugador. Podés comprar hasta 100 unidades por pedido.
Los pines y vouchers se entregan en el panel, normalmente en el momento, y quedan guardados en tu historial de pedidos. Algunas entregas dependen del proveedor y pueden demorar.
En las recargas directas sos responsable de cargar bien el ID del jugador, el servidor y cualquier otro dato que pida el juego. Una recarga enviada a un dato mal escrito no se puede recuperar.
Si una unidad no se puede entregar, te devolvemos su precio al saldo una sola vez. Si falla todo el pedido, devolvemos al saldo las unidades que no se entregaron.
Los pines, vouchers y recargas son productos digitales: una vez entregados no tienen cambio ni devolución.
Solo devolvemos (siempre como saldo de revendedor) cuando:
Para reclamar escribinos por WhatsApp dentro de las 72 horas de la entrega, con el número de pedido, el código y una captura del error. Revisamos cada caso con el proveedor antes de responder.
El derecho de arrepentimiento de la Ley 24.240 es para consumidores finales. Las compras que hacés como revendedor para revender no son consumo final, por lo que no se aplica.
Tus clientes son tuyos: vos les vendés, les cobrás y los atendés. Si tienen un problema con un código o una recarga, te lo plantean a vos y vos nos hacés el reclamo con los datos del pedido.
No les des nuestro WhatsApp de soporte como si fuera el tuyo ni los mandes a reclamarnos directamente. Lo que les prometas (plazos, garantías, devoluciones) corre por tu cuenta.
Tu cuenta tiene saldo y códigos que valen dinero: no compartas el acceso, usá una contraseña segura o entrá con Google, y cerrá la sesión en equipos que no sean tuyos. Sos responsable de todo lo que se haga desde tu cuenta.
Los códigos entregados funcionan como dinero. Una vez que se muestran en tu panel, cuidarlos es tu responsabilidad: no podemos reponer códigos que se filtren, se compartan por error o use otra persona.
No está permitido:
Si detectamos un uso indebido podemos pausar las compras, retener el saldo mientras lo revisamos, dar de baja la cuenta y, cuando la ley lo exija, informarlo a las autoridades.
Nunca te vamos a pedir tu contraseña. Si ves movimientos que no reconocés, avisanos enseguida por WhatsApp.
Para hacer una recarga directa cargás datos de tus clientes (ID de jugador, servidor, nickname). Al cargarlos declarás que tenés su permiso y que los compartís solo para entregarles lo que compraron.
Usamos esos datos únicamente para hacer la entrega y para atender reclamos. No los usamos para contactar a tus clientes ni para publicidad, y no los compartimos con nadie más que el proveedor que hace la recarga.
La sección Clientes del panel agrupa tus pedidos por cuenta de jugador para que lleves el control. Esa información la ves solo vos y se borra junto con el detalle de los pedidos (hoy, unos 3 meses).
Si guardás datos de tus clientes por tu cuenta (en planillas, en el CSV del historial o en tu teléfono), sos responsable de cuidarlos y de tratarlos según la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales o la ley de tu país.
Podés dejar de ser revendedor cuando quieras: avisanos por WhatsApp o simplemente no renueves el plan.
Nosotros podemos suspender o dar de baja el acceso si no cumplís esta política, si no completás una verificación o si decidimos cerrar o cambiar el programa. Salvo en casos de fraude, te avisamos antes.
Al terminar el acceso, el saldo que te quede sigue en tu cuenta y lo podés usar en la tienda. Si cerraste la cuenta por fraude, el saldo puede quedar retenido mientras dure la revisión.
Podemos actualizar esta política cuando cambie el programa. La fecha de la última actualización figura arriba y los cambios rigen desde que se publican; si son importantes, te avisamos en el panel o por WhatsApp.
Ante cualquier duda escribinos por WhatsApp desde el botón "Contactar Soporte".